Как подготовиться к звонку по продажам SEO

Интересный интернет

Звонок по продажам SEO ⸺ это важный этап в работе маркетолога или продажника․ Хорошая подготовка поможет увеличить вероятность успешного закрытия сделки и достижения поставленных целей․ В этой статье мы рассмотрим несколько шагов, как подготовиться к звонку по продажам SEO․

Содержание
  1. 1․ Исследование клиента
  2. 2․ Подготовка предложения
  3. 3․ Составление плана разговора
  4. 4․ Установление контакта
  5. 5․ Предложение SEO услуг
  6. 6․ Ответы на вопросы клиента
  7. 7․ Управление возражениями
  8. Первоначальные вопросы, которые следует задать потенциальным клиентам
  9. Проведите исследование
  10. Запуск слайдера на сайте потенциального клиента.
  11. Выполните запросы к сайтам на вашем домене (и доменах ваших конкурентов).
  12. Мера "стоимость перемещения" — это попытка Semrush предоставить меру "стоимость обмена", чтобы показать оценку органического присутствия (т.е. если вам придется платить за это перемещение через Google Ads, потенциально по цене, это может стоить вам в месяц).
  13. Идея Mini-Control заключается в том, чтобы не отдавать все на откуп. Идея заключается в том, чтобы привести примеры того, как вы рассматриваете то, что вы хотите решить в рамках SEO-обязательств (и показать им, что вы можете заметить возможности).
  14. Если они готовы работать с нами и давать бесплатные советы, я понимаю, что это не те, с кем я хочу работать в любом случае.
  15. Продемонстрируйте свой профессионализм: ваши знания и умения, честность, процесс, любопытство.
  16. Лайфхак по продажам. Никогда не говорите Клиентам «Меня зовут»

1․ Исследование клиента

Перед звонком необходимо провести исследование клиента․ Изучите его веб-сайт, социальные сети, блоги, новости и любую другую доступную информацию․ Попытайтесь понять, какие трудности или проблемы могут возникнуть у клиента, и какие решения вы можете предложить․

2․ Подготовка предложения

На основе информации, полученной в ходе исследования, разработайте подготовьте предложение․ Учтите специфику бизнеса клиента, его потребности и запросы․ Подготовьте пакет SEO услуг, который будет наиболее подходить под нужды клиента․

3․ Составление плана разговора

Перед звонком необходимо иметь план разговора․ Определите цели звонка и структуру разговора․ Составьте список вопросов, которые вы хотите задать клиенту, и заранее подумайте над возможными ответами на них․ Не забудьте также включить в план разговора хорошие примеры из вашего опыта работы и полезные советы․

4․ Установление контакта

При начале звонка, установите контакт с клиентом․ Представьтесь, расскажите о себе и своей компании․ Попробуйте узнать больше о клиенте и его текущих проблемах․ Покажите свой интерес к его бизнесу и дайте понять, что вы можете предложить ему решение․

5․ Предложение SEO услуг

Опишите клиенту, какие преимущества может принести SEO оптимизация его веб-сайта․ Подробно объясните, какие методы вы планируете использовать, какие результаты он может ожидать и за какой период времени․ Подчеркните, что SEO ⎯ это долгосрочная стратегия и необходимо время для достижения желаемых результатов․

ЧИТАТЬ ЕЩЁ:  Четыре типа автоматических звонков и способы управления ими

6․ Ответы на вопросы клиента

Возможно, что клиент у вас будет множество вопросов․ Будьте готовы ответить на все его вопросы и рассеять его сомнения․ Используйте свой опыт и знания, чтобы поставить клиента в уверенность о выборе вашей компании․

7․ Управление возражениями

В процессе звонка клиент может возразить или выразить сомнения․ Будьте готовы к таким ситуациям и умейте обращаться с возражениями․ Подготовьте себя заранее, чтобы спокойно и уверенно отвечать на подобные ситуации․

После успешного продвижения в разговоре, заключите сделку․ Опишите клиенту детали сотрудничества, включая цены и сроки выполнения работ․ Следите за тем, чтобы клиент четко понимал, что он получит от вашего сотрудничества․

Подготовка к звонку по продажам SEO ⎯ это важный шаг в успешной работы с клиентами․ Следуйте указанным выше шагам и помните, что адаптация под потребности каждого клиента ⸺ это ключ к успешной сделке․

Я родился продавцом. Когда я рос в Техасе, отец устроил меня на работу в Trader's Village, где я продавал все — от пряжек для ремней до шляпных булавок (и все мелочи, которые только можно себе представить).

Вам не нужно разбираться в продукте. Вам просто нужно было уметь договариваться о цене.

Продажа SEO-услуг — это совсем другое дело. Вы должны быть знакомы с продуктом/услугой, которую представляете. И, что очень важно, вы должны понимать, как ваши усилия по SEO принесут (или могут принести) пользу людям, с которыми вы общаетесь.

Если вы не относитесь к тому типу агентств, которые посылают одного специалиста для демонстрации различных предлагаемых SEO-пакетов, вы пытаетесь приспособить свой подход к клиенту. На мой взгляд, перед первым общением с потенциальным клиентом необходимо проделать небольшую работу. В этой статье вы найдете несколько мыслей о том, как подойти к первоначальному звонку.

Первоначальные вопросы, которые следует задать потенциальным клиентам

Рекомендуется при первом звонке попросить потенциального клиента предоставить вам некоторую справочную информацию и провести предварительное исследование. Это поможет, если потенциальный клиент уже предоставил RFP с подробным описанием объема работ, возможностей внутренней команды и SEO-доступности. Если они не составили RFP, вы можете скачать SEO RFP в блоге моей компании, переработать его и использовать в качестве шаблона для того, что вы хотите предоставить.

Вместо такой информации начните с того, что задайте (по крайней мере) следующие четыре вопроса

  1. Чего вы хотите добиться с помощью SEO?
  2. Кого из своих конкурентов вы считаете успешными?
  3. Какая внутренняя поддержка доступна для этих усилий?
  4. Что они сделали для SEO в прошлом? (Возможно, они работают над текущей деятельностью?)
ЧИТАТЬ ЕЩЁ:  5 тактик локального поиска, которые ваши конкуренты, скорее всего, не используют

Эта информация может быть использована для выяснения сути вопроса и определения того, как строить разговор.

Получайте ежедневный информационный бюллетень, на который полагаются поисковые маркетологи.

Проведите исследование

Начните с изучения веб-сайтов потенциальных клиентов. Вы хотите проверить, нет ли там каких-либо причуд. Назовите это "мини-аудитом".

Нужно ли мне предоставлять "рабочий продукт" во время разговора? Честно говоря, я обсуждаю этот вопрос уже несколько лет. Я хочу сказать, что люди все еще не доверяют SEO-специалистам. Нам нужно работать немного усерднее, чтобы укрепить доверие (и обучить людей). Поэтому я считаю, что "прежде чем получить, нужно отдать". Это хорошая карма.

Что включает в себя мини-аудит? Некоторые вещи

Запуск слайдера на сайте потенциального клиента.

Я использую Семраш. Я ограничиваю количество страниц до 500. Этого достаточно, чтобы получить "разбивку" по сайту

Как подготовиться к звонку по продажам SEO

Выполните запросы к сайтам на вашем домене (и доменах ваших конкурентов).

При запросе сайтов, если они вам незнакомы, ищите в Google по адресу site:www.sitename.com и / или site:sitename.com.

Примером того, что вы ищете, является поиск поддоменов при поиске чего-либо, кроме www (например, stagin

Сколько "стоят путешествия" их конкурентов, и как это выглядит при сравнении Travelocity и Expedia:?

Мера "стоимость перемещения" — это попытка Semrush предоставить меру "стоимость обмена", чтобы показать оценку органического присутствия (т.е. если вам придется платить за это перемещение через Google Ads, потенциально по цене, это может стоить вам в месяц).

Сколько ключевых слов занимают первые 10 мест (по отношению к вашим конкурентам)? Это "хорошие" ключевые слова или мусор?

Запустите отчет о сравнении секторов (с помощью AHREFS), чтобы определить, являются ли эти сайты/районы и точки зрения конкурентоспособными.

Как подготовиться к звонку по продажам SEO

Предположим, вы видите, что конкурент хорошо работает со своими ссылками. В этом случае вам следует запустить быстрый поисковик сайтов через AHREFS и просмотреть некоторые "лучшие ссылки" (основанные на авторитете домена), чтобы увидеть конкретные примеры того, как конкуренты получают эти ценные ссылки. Если что-то имеет отношение к вашей точке зрения, поделитесь этим во время разговора в качестве примера того, что они могут захотеть рассмотреть.

Как подготовиться к звонку по продажам SEO

Как подготовиться к звонку по продажам SEO

Есть ли причина, по которой Expedia имеет ссылки с Cdc.gov и privacyshield.gov? По крайней мере, вы можете наладить диалог и узнать о них больше.

Цель всего вышесказанного — определить, будут ли ваши инвестиции в SEO устойчивыми. Предположим, вы заметили, что многие из ваших конкурентов имеют значительное органическое присутствие в поиске (большее, чем ваш будущий бизнес), но их авторитет домена практически одинаков. В этом случае можно утверждать, что потенциал существует. Им нужно создавать более качественные сайты, создавать более качественный контент или доработать технические элементы, которые стоят на их пути.

ЧИТАТЬ ЕЩЁ:  5 важных изменений в SEO и контент, который вам нужно завоевать сейчас

Необходимо сделать телефонный звонок.

Как подготовиться к звонку по продажам SEO

Чем яснее они смогут рассказать о деятельности, которую многие трейдеры считают "темным искусством", тем лучше: чем лучше они понимают, как работает SEO, тем больше вероятность того, что они будут инвестировать в него.

Как подготовиться к звонку по продажам SEO

Если они запутаются, то, скорее всего, выберут самый дешевый (единственный) SEO-дизайн.

По этой причине я обычно организую такие звонки через gotomeeting. Делитесь экранами, делитесь исследованиями, принимайте вопросы и сразу же отвечайте на них (возможно, даже проводя дополнительные исследования во время звонка).

Идея Mini-Control заключается в том, чтобы не отдавать все на откуп. Идея заключается в том, чтобы привести примеры того, как вы рассматриваете то, что вы хотите решить в рамках SEO-обязательств (и показать им, что вы можете заметить возможности).

Пример из реальной жизни.

Недавно одна компания, занимающаяся электронной коммерцией, задала мне вопрос. Они были убеждены, что ядро Google попало в июле 2021 года. Я подтвердил через Semrush, что они потеряли значительное присутствие в Google. Я также подтвердил через archive.org, что они одновременно внесли серьезные изменения в навигационную структуру своего сайта.

Так был ли Google обновлен? Или, в большинстве случаев, они, скорее всего, не знали, что внесенные ими изменения в навигацию влияют на их органическое присутствие.

Я дал им этот бесплатный совет. Я надеялся, что они поймут, что я честный брокер, и поэтому захотят работать с моим агентством.

Если они готовы работать с нами и давать бесплатные советы, я понимаю, что это не те, с кем я хочу работать в любом случае.

По крайней мере, я создал свою собственную работу и распространил немного позитива. Отдавайте, прежде чем получать.

Резюме: SEO-продажи начинаются задолго до звонка продавца

Продавая SEO, будьте готовы. Подготовка — один из ключей к привлечению новых клиентов. Вот способы, которыми вы можете это сделать

Поймите своих потенциальных клиентов: желания, потребности, ресурсы, историю SEO.

Проведите исследование: найдите темы и возможности для SEO.

Продемонстрируйте свой профессионализм: ваши знания и умения, честность, процесс, любопытство.

После того как вы успешно продвигаете эти SEO-услуги на рынке, можно приступать к настоящей работе. Выходите и помогайте своим клиентам добиваться успеха!

Лайфхак по продажам. Никогда не говорите Клиентам «Меня зовут»

Оцените статью